5月28日-29日,國務院國資委在京舉辦“2018年中央企業品牌工作培訓班”。十八大以來,中央企業立足自身發展,按照國資委統一部署,普遍加強品牌工作,并取得積極進展。主要表現在以下方面:
品牌工作體系不斷完善。一是組織領導不斷加強。絕大多數企業由“一把手”統籌品牌管理工作,部分企業設立了品牌管理委員會。航天科技把品牌戰略作為企業核心發展戰略,成立“一把手”掛帥的品牌管理領導小組,自上而下推進品牌工作。中國石油成立品牌管理委員會,頒布實施十余項集團品牌工作政策文件,推動品牌工作與生產、經營、管理同研究、同部署、同推進、同落實、同考核。二是企業考核評價機制初步形成。部分企業將品牌工作納入企業績效考核體系。中國中車集團制定品牌貢獻率考核辦法,考核品牌年度工作計劃等執行情況,定期公布考核結果,并進行專項激勵。鞍鋼建立包括9類16項指標的品牌工作評估體系,實現品牌建設工作定量化考核。三是資源投入力度逐步加大。多數企業將品牌投入納入企業預算,建立了品牌投入穩定增長機制。國家電網加強品牌人才隊伍建設,堅持內部培養與外部引進相結合,形成覆蓋集團、省、市、縣公司四級的人才體系。中航工業、中國聯通、東方電氣集團在年度預算中設立品牌工作專項資金,有力支撐企業品牌工作。
品牌管理能力明顯提高。一是品牌戰略規劃能力明顯提高。目前,多數企業已制定或正在制定品牌戰略。中國建筑明確集團品牌定位,構建“以市場為引領、以文化為靈魂、以傳播為手段”的品牌戰略落地模式,塑造世界一流企業的品牌形象。華潤集團致力于打造“華潤”品牌集群,形成集團與所屬企業良性互動的品牌體系,鞏固和提升整體品牌資產。中國移動將個人市場原有三大品牌整合為全新商業主品牌“和”,打造了“企業品牌+商業主品牌”的品牌架構,提升與消費者的溝通效果。二是品牌識別體系不斷完善。部分企業制定了形象識別系統(CIS)。中航集團在品牌識別的設計和運用中充分吸收中華傳統文化精髓,向旅客傳遞天地人和、平安吉祥的文化理念,展現積極進取、彬彬有禮的企業形象。東航集團全面優化視覺識別系統,升級后的“飛燕”形象靈動舒展,傳承既往,緊跟時代,凸顯企業品牌特質,提升溝通效果。三是品牌傳播方式持續創新。多數企業制定了品牌傳播規劃并進行整合營銷傳播。華僑城集團綜合運用藝術展覽、公共藝術節、節慶活動等形式,從人、自然、城等維度演繹“創想開啟美好生活”的品牌故事。南航集團緊跟新媒體傳播潮流,推出《夢想從心出發》《老兵的約定》等一系列微電影,讓“情感南航”形象深入人心;《夢想從心出發》還獲得首屆中央企業品牌故事大賽一等獎。保利集團統一“文化+”“藝術+”“藍公益+”等品牌形象,深耕文化創意產業,不斷豐富“專筑文化地產”品牌內涵。兵器工業集團等企業的技術專家入選中央電視臺“大國工匠”系列專題片,反響強烈。四是品牌保護逐步加強。據統計,絕大多數企業完成集團品牌商標注冊,建立了品牌保護體系。中化集團積極開展全球商標注冊,建立“輿情監測、會商、預警、處置、評價”的商標維權機制,運用法律和行政手段,打擊商標侵權行為,捍衛集團品牌。中核集團高度重視輿論維權,針對“2017最悲催人物張英森”負面輿情,成功策劃“尋找張英森活動”,當天微信點擊量超過10萬,以幽默詼諧的方式維護了央企良好社會形象。
品牌創建路徑持續優化。一是以優良品質打造知名品牌。航天科技、國家電網等數十家中央企業先后獲得全國質量獎、中國質量獎、亞洲質量獎等國內外權威獎項。航天科工以質取勝,民品生產對標軍工品質,塑造了“國之干城,民之衛士”的品牌形象。中糧集團加強全產業鏈質量控制,鑄就了高品質、高品位的品牌聲譽。二是以核心技術培育自主品牌。據統計,近五年,國家科技獎和中國專利金獎的三分之一均由中央企業獲得。兵器裝備集團加強汽車產業自主創新,構建“五國九地”全球研發體系,先后推出奔奔、逸動、悅翔等品牌。中核集團、中廣核等中央企業通過自主創新、協同創新和“雙創”,形成了具有自主知識產權的核電品牌,打造了華龍核電“國家名片”。三是以履行社會責任塑造品牌形象。中央企業不斷深化社會責任管理,在精準扶貧、慈善公益、海外履責等方面持續發力,依托產品和服務特色,開展特定扶貧項目,增進民生福祉,全面打造責任央企品牌形象。中國石化采用“以銷售渠道帶動特色產業發展,以特色產業發展帶動稅收和就業,以稅收和就業帶動貧困地區持久脫貧”模式,幫助貧困地區加快脫貧,提升了央企的品牌美譽度。南方電網連續11年發布社會責任報告,通過持續組織策劃年度品牌活動,傳遞“萬家燈火,南網情深”的理念,樹立“責任南網”的品牌形象。四是通過兼并重組提升品牌影響力。中央企業圍繞發展戰略,積極開展并購重組,優化產品和服務結構,提高資源配置效率,增強品牌張力,提升品牌價值。原南車、北車合并成為中國中車,整合既有的關鍵技術、核心資源、知名品牌、市場渠道等,形成協同效應,實現中國高鐵品牌迅速走出國門、走向世界,成為名副其實的“國家名片”。
中央企業品牌國際化意識不斷增強,品牌國際化取得積極進展,很多產品品牌在全球市場的占有率已躍居首位,品牌國際話語權和影響力進一步提高。
中央企業是我國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎,是我們黨執政興國的重要支柱和依靠力量。十八大以來,中央企業品牌工作取得的積極進展和顯著成效,為中央企業轉型升級、提質增效發揮了重要作用,為推動我國經濟高質量發展做出了積極貢獻。